Motivfarben
Sind die Anzeigen auf dem Bildschirm verbindlich?
Nein, es können gewisse Abweichungen der Farbe, dem Motiv und der Grösse und der Position auf dem Shirt entstehen, da jedes Shirt individuell und per Hand bedruckt wird.
Geschenkverpackung
Hier ein Foto von unseren Geschenkverpackungen, passt die Ware dort nicht rein werden andere Geschenkverpackungen beigelegt.
Lieferung & Versand
Wie lange dauert die normale Fertigung/Lieferung?
4 Wochentagetage, z.B. bestellst Du am Montag (bis Mittags) und erhälst es am Freitag. Oder Du bestellst es am Mittwoch und erhälst es am Dienstag. Einzelshirts werden auch am Samstag von der Post zugestellt, Pakete nur an den Wochentagen.
Wie lange dauert die Express Fertigung/Lieferung? Achtung nicht bei allen Produkten verfügbar!
2 Tage Wochentagetage. z.B. bestellst Du am Montag (Bis Mittags) und erhältst es am Mittwoch. Oder Du bestellst es am Mittwoch und erhälzst es am Freitag. Einzelshirts werden auch am Samstag von der Post zugestellt, Pakete nur an den Wochentagen.
Qualität & Verarbeitung von den T-Shirts
Die T-Shirts werden mit einer hochwertigen Flex oder Plastisolfolie produziert. Unsere Kunden sind begeistert von der langen Haltbarkeit der Produkte. Die T-Shirts sind alle aus 100% Baumwolle. Beim Waschen bitte beachten Sie, dass es auf links gedreht werden muss und die Temperatur nicht höher als 30 Grad sein darf. Nicht in den Wäschetrockner und nur auf links bügeln.
– Vor dem Waschen T-Shirt drehen
– max. 40°C waschen
– Nicht chemisch reinigen
– Nicht heiss trocknen
– Nicht bleichen
Weitere oft gestellt Fragen:
Wo wird die Ware bedruckt?
Jede Kundenbestellung wird bei uns im Team individuell bearbeitet. Da wir bereits seit 20 Jahren bedruckte T-Shirt anbieten, können wir auf ein gutes Know How in dieser Branche zurück greifen. Wir nehmen uns Zeit bei spezifischen Bestellungen mit den Kunde persönlich via Telefon oder via E-Mail und Whats App zu besprechen. Somit können wir Fehler vermeiden und die persönliche Wünsche von den Kunden umsetzten. Alle unserer Produkte werden hier in der Schweiz, Stadt Luzern produziert.
Kann ich meine Bestellung noch abändern?
Innerhalb einer Stunde kannst du uns ein E-Mail auf info@ontigra.ch zusenden, somit können wir die Bestellung stornieren. Nach einer Stunde können wir nichts gewähren.
Kann ich die Ware umtauschen?
Da jedes T-Shirt für jeden Kunde individuell angefertigt wird, kann man die T-Shirts nicht umtauschen. Ausnahme sind die unbedruckten Mustershirts, die können innerhalb von 30 Tagen umgetauscht werden. Fertigprodukte wie Accessoires und Fun Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, damit der Kunden sie nicht verwendet und dann zurück schickt, gilt wie bei Fassnachtsartikeln kein Rückgaberecht.
Unzufrieden mit dem Produkt?
Bitte kontaktiere uns unverzüglich. Somit können wir den Fehler genau eruieren und finden bestimmt eine Lösung. Wir sind telefonisch sowie via E-Mail erreichbar.
Was für Drucktechniken werden verwendet?
Flexdruck
Unsere Flexfolien sind sehr dünn und werden mit einer Presse bei hoher Hitze auf die Shirts gedruckt. Die Folie ist besonders für Text und vollflächige Designs bis zu 2 Farben geeignet und werden für all unsere individuellen Polterabend Drucke verwendet. Sie ist sehr waschbeständig hat eine leicht glänzende Oberfläche. Ab 1 Stück bestellbar.
Plastisoltransfer
Wir verwenden Plastisoltransfer für unsere Bestseller der nicht individuellen Polterabend T-Shirts. Mit dieser Technik sind feinste Details oder großflächige Motive, mehrfarbige Motive möglich und eignen sich zum Bedrucken aller Textilien, sei es Baumwolle, Mischgewebe oder Nylon. Plastisoltransfers zeichnen sich durch hohe Deckkraft, beste Waschbeständigkeit und hohe Farbigkeit aus und sind eine hervorragende Wahl für fast jeden Auftrag! Individuelle Motive oder Logos ab 10 Stück bestellbar.
Digitaldruck
Der Digitaldruck oder Fototransfer wird für Fotos oder 4-farbige Motive verwendet.
Wir bedrucken eine Textilfolie mit Ihrem Motiv und bringen diesen mit hoher Hitze mit einer Presse auf Ihr Shirt. Diese Transferverfahren ist ab 1 Shirt erhältlich, aber ist nicht so lange haltbar. Waschbarkeit ca. 5x. Bitte kontaktiere Sie uns unverbindlich.
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte unverbindlich!